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仍有银行对未激活信用卡照收年费

为了获得办理信用卡时的附赠礼品,或者帮助银行朋友完成考核任务,很多人一冲动就会办理多张信用卡,“办卡不开卡”现象普遍存在,因为多数持卡人都知道,信用卡不激活不会产生任何费用,这也是银监会明文规定的。家住滨江的陈先生最近就遭遇了一件尴尬事,他办理的某股份制银行白金信用卡还没激活,就被扣掉了500元年费,急得陈先生直喊“冤”。

特殊卡种未激活被扣年费

陈先生的这张白金信用卡是在几个月前办理的,当时主要为帮助朋友完成考核任务,所以在核卡后并未激活使用。不久前,银行发来的信用卡年费账单让陈先生傻了眼:这张还未激活的卡片被一下子扣了500元年费,难道不激活的信用卡也要被扣费?

事后,发卡行工作人员告诉陈先生,其办理的白金信用卡只要核卡后就会被收取年费,并不是在激活使用一年后才收。除了陈先生办理的白金卡(精英版),该行其他两款信用卡同样未激活就会被收取全额度年费,费用标准为900元/年。

快理财记者拨通该行客服电话,工作人员解释说,这是银行规定,用户在开卡时,工作人员会事先说明,另外在信用卡申请表格上也会有标注,告知该卡无论激活与否,都要收取年费。

记者调查发现:杭州仍有两家银行未激活就扣费

陈先生的遭遇是否为个案?除了这一家股份制银行,是否还有其他银行同样存在不规范收费现象?

昨日,快理财记者对杭城十多家主流银行进行了调查。目前大多数银行对未激活信用卡并不收取任何费用,包括工行、中行、建行、农行、浦发、广发和光大银行等。

调查中记者也发现,仍有两家股份制银行存在违规现象,上述陈先生一例中提到的股份制银行是其中一家,还有另外一家股份制银行也对未激活信用卡强行收取年费。

该股份制银行客服工作人员表示,银行对普卡和金卡未激活并不收取年费,但其经典版白金卡、精致版白金卡和白金分期卡例外,均为未激活收取年费,经典版白金卡年费为3600元/年,精致版白金卡和白金分期卡均为800元/年。工作人员解释说,因为此类高级别信用卡会附赠许多增值服务,因而银行针对该品种卡片实行不开卡也收费政策。

未经持卡人激活不得扣收任何费用

其实,早在2011年,银监会就正式下发了《关于进一步规范信用卡业务的通知》,规定持卡人在激活卡片前,银行业金融机构不得扣收任何费用。

快理财记者也咨询了相关律师,京衡律师集团周律师表示,《商业银行信用卡业务监督管理办法》(下简称《办法》)第四十九条规定:发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对。不得激活领用合同(协议)未经申请人签名确认、未经激活程序确认持卡人身份的信用卡。信用卡未经持卡人激活,不得扣收任何费用。在特殊情况下,持卡人以书面、客户服务电话录音、电子签名、持卡人和发卡银行双方均认可的方式单独授权扣收的费用,以及换卡时已形成的债权债务关系除外。

周律师说,如果银行称业务员办卡时已告知持卡人,这张信用卡属于特殊卡片,未激活也要缴费,那么银行必须提供持卡人通过书面或电子签名方式授权银行扣费的证明,或者提供相关的客户服务中心的电话录音。

工商银行信用卡部蒋经理提醒市民,在办理信用卡时,一定要了解清楚办卡条款,如是否不激活就不需缴年费以及如何免年费等重要规定,谨慎填写授权银行从信用卡账户中扣取年费授权书,千万不要为了小礼品和还人情仓促、盲目办卡。因为一旦办了卡而没有按时缴纳年费,银行会从信用卡账户中强制扣除相关费用,如果没有按时还款,除了会产生一定额度的滞纳金,还会使个人征信记录出现污点。所以,若信用卡长期不使用,最好早点办理销户手续,以免造成不必要的麻烦。

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